Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations proposées par Céline Kurz,
dans le cadre de son activité de voyance, guidance et magnétisme.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1. Identité du prestataire
Céline Kurz
4A rue du Chemin Neuf – 67280 Niederhaslach
SIRET : 51998329000031
Email : olivia.medium@hotmail.com
2. Nature des prestations
Les prestations proposées sont des services immatériels d’accompagnement (voyance, guidance, magnétisme).
Elles ne constituent ni un acte médical, ni un diagnostic, ni un traitement de santé.
Elles ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, psychologique ou juridique.
Les résultats pouvant varier selon les personnes, aucune obligation de résultat ne peut être garantie.
3. Commande et prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous s’effectue par contact préalable avec la prestataire.
La réservation est considérée comme définitive uniquement après validation du créneau et réception du paiement.
Le client est responsable de l’exactitude des informations transmises lors de la réservation.
4. Tarifs et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
La prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.
Le paiement s’effectue selon les moyens proposés sur le site (ex : PayPal, carte bancaire).
Toute prestation doit être réglée avant sa réalisation.
5. Annulation, report et absence
Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 72 heures avant le rendez-vous prévu.
En cas d’annulation tardive ou d’absence non signalée, la prestation pourra être considérée comme due.
En cas d’empêchement exceptionnel de la part de la prestataire, un report sera proposé.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai légal,
ou dont l’exécution a commencé avec l’accord exprès du client avant la fin du délai de rétractation.
7. Responsabilité
La prestataire s’engage à fournir ses prestations avec sérieux et bienveillance.
Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d’interprétation personnelle ou d’utilisation inappropriée des informations transmises.
Le client demeure seul responsable de ses décisions, de ses actes et de leurs conséquences.
8. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous, des prestations et de la relation client.
Les informations relatives au traitement des données sont disponibles dans la page Mentions légales / Politique de confidentialité.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, visuels, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.